Informativa Sulla Privacy del Cliente

Questa informativa fornisce al cliente le informazioni su come Strider Sports International, Inc., 2221 N. Plaza Dr., Rapid City, South Dakota 57702, USA, (in prosieguo “noi” o la “Società”) tratterà i suoi dati personali.

1. Finalità del trattamento dei dati

Tratteremo i dati personali del cliente nei modi descritti nel successivo punto 2 e per i seguenti fini:

  1. per svolgere attività di vendita, distribuzione, addebitamento e fatturazione;
  2. per gestire le nostre relazioni con i (potenziali) clienti e analizzare le esigenze commerciali della clientela e il modo in cui utilizza i nostri prodotti e servizi;
  3. per organizzare e documentare eventi e interazioni (ad esempio, eventi promozionali, comprese gare per bambini, eventi “discovery” e programmi di insegnamento della guida, telefonate, conversazioni tramite e-mail e incontri) con i clienti;
  4. per gestire l’intero processo di vendita, nonché le vendite di e tramite voucher;
  5. per mettere a disposizione dei clienti determinati servizi online e ottimizzare e sviluppare ulteriormente tali servizi; riconoscere, prevenire e indagare sugli attacchi contro tali servizi; e analizzare l’utilizzo di tali servizi e generare statistiche di accesso;
  6. per condurre analisi aziendali e statistiche, nonché per aggregare dati al fine di esaminare le tendenze del mercato e anticipare la domanda della clientela;
  7. per analizzare e prevedere la domanda della clientela;
  8. per svolgere attività di marketing diretto tramite sistemi elettronici e non elettronici, nonché per scopi pubblicitari;
  9. per gestire le opportunità di business e monitorare le opportunità;
  10. per analizzare la soddisfazione della clientela;
  11. per gestire e amministrare i servizi di garanzia e i reclami; e
  12. per amministrare eventuali visite presso la nostra sede.

Acquisiamo questi dati direttamente dal cliente o dai nostri distributori partner.

La comunicazione dei dati personali è facoltativa. Tuttavia, se il cliente non comunica i suoi dati personali, potremmo non essere in grado di eseguire rilevanti procedure aziendali e di marketing, incluse quelle di vendita e distribuzione.

2. Categorie di dati trattati e base giuridica del trattamento

A essere trattate sono le seguenti categorie di dati personali dei figli del cliente esclusivamente sulla base del suo consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“RGPD”) allo scopo di condurre eventi promozionali, incluse le gare per bambini:

  1. nome dei bambini ed
  2. età dei bambini.

Trattiamo le categorie di dati personali del cliente di cui all’Allegato 1 sulla base del nostro prevalente legittimo interesse (ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR), che risiede nel conseguimento dei fini di cui al precedente punto 1.

3. Trasmissione dei dati personali del cliente

Per le finalità di cui sopra, trasmetteremo i dati personali del cliente ai seguenti destinatari:

  1. ai fornitori di servizi IT che utilizziamo;
  2. ai nostri partner commerciali e distributori, qualora fossero coinvolti nella fornitura di prodotti/servizi;
  3. alle banche, per la gestione delle operazioni di pagamento;
  4. a rappresentanti legali;
  5. a revisori contabili (auditor);
  6. a tribunali;
  7. alle autorità amministrative competenti, in particolare agli organismi tributari;
  8. ad agenzie di recupero crediti;
  9. a finanziatori esterni;
  10. ai partner contrattuali o commerciali che sono coinvolti nella fornitura o nell’erogazione di servizi, o che dovrebbero esserlo;
  11. alle imprese di assicurazioni, nell’ambito della stipulazione di una polizza assicurativa relativa a forniture o prestazioni o al verificarsi di un evento coperto dall’assicurazione;
  12. alle amministrazioni di aziende o, se del caso, a clienti;
  13. a clienti; e
  14. a fornitori di servizi di riparazione e manutenzione.

41. Alcuni dei destinatari di cui sopra potrebbero essere ubicati o trattare i dati personali al di fuori del Paese del cliente. Il livello di protezione dei dati in un altro Paese potrebbe non essere pari a quello del Paese del cliente. Pertanto, adottiamo misure tali a garantire che tutti i destinatari forniscano un livello adeguato di protezione dei dati, se necessario. Ciò viene fatto, ad esempio, stipulando accordi sulla trasmissione adeguata dei dati sulla base di clausole contrattuali standard (2010/87/CE e/o 2004/915/CE). Questi accordi, se del caso, sono disponibili richiedendoli a  GDPR@StriderBikes.com.

4. Periodi di conservazione dei dati

I dati personali del cliente saranno conservati solo per il tempo che riteniamo ragionevolmente necessario per il conseguimento delle finalità di cui al precedente punto 1 e laddove consentito dalle normative vigenti. In ogni caso, conserveremo i dati personali fintantoché sussistono obblighi di conservazione sanciti dalla legge o potenziali rivendicazioni giuridiche non sono ancora prescritte.

5. I diritti del cliente relativamente ai suoi dati personali

Ai sensi delle normative vigenti, il cliente gode, tra gli altri, dei seguenti diritti (soggetti alle condizioni stabilite dalle normative vigenti): (i) il diritto di controllare se e che tipo di dati personali deteniamo e di richiedere copie di tali dati; (ii) il diritto di richiedere la correzione, l’integrazione o l’eliminazione di dati personali inesatti o trattati in modo non conforme ai requisiti applicabili: (iii) il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei dati personali, (iv) in determinate circostanze, il diritto di opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati personali, o di revocare il consenso precedentemente concesso al trattamento, laddove tale revoca non pregiudichi la liceità del trattamento fino alla revoca, (v) il diritto di richiedere la portabilità dei dati, (vi) il diritto di conoscere l’identità di terze parti a cui vengono trasmessi i dati personali, (vii) il diritto di presentare reclami presso l’autorità competente. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso espresso prima della revoca.

6. Le nostre informazioni di contatto

I clienti sono pregati di indirizzare le proprie richieste e qualsiasi altra domanda relativa a questa informativa a:

Strider Sports International, Inc.
2221 N. Plaza Dr.
Rapid City
South Dakota 57702
USA
GDPR@StriderBikes.com.

Documento aggiornato al: 30 novembre 2020.

Allegato 1

  1. Dati anagrafici/di base
    – numero di serie;
    – nome;
    – titolo accademico;
    – appellativo/genere;
    – indirizzo;
    – lingua;
    – foto/immagine;
    – numero di telefono e fax e altre informazioni necessarie per l’indirizzamento attraverso moderne tecniche di comunicazione (ad esempio, tramite e-mail);
    – anno di nascita;
    – data di nascita; e
    – dati del registro delle imprese.

  2. Dati relativi alla relazione con il cliente
    – stato civile;
    – numero di bambini;
    – nome dei bambini;
    – data di nascita dei bambini;
    – indirizzo dei bambini;
    – nome della scuola;
    – indirizzo della scuola;
    – nome dei genitori;
    – indirizzo dei genitori;
    – appellativo/genere dei genitori;
    – data di nascita dei genitori;
    – interesse commerciale del cliente (sulla base di precedenti comportamenti o dichiarazioni al titolare del trattamento);
    – classificazione del potere d’acquisto;
    – dati di supporto (come materiale di marketing inviato, frequenza delle visite ecc.);
    – comportamento nell’acquisto (frequenza e volume);
    – altri comportamenti relativi alla reazione alle attività di marketing del titolare del trattamento;
    – bonus o altri dati sui benefit;
    – dati relativi a concorsi;
    – tempo e posizionamento alla gara promozionale;
    – cronologia degli ordini collocati;
    – cronologia delle richieste di informazioni;
    – categoria cliente; e
    – corrispondenza.

  3. Informazioni commerciali
    – dati sulla solvibilità;
    – indicatore di blocco (espulsione contatto, blocco fattura, blocco consegna, blocco pubblicazione, blocco pagamento);
    – categoria di clienti o fornitori (inclusa l’allocazione regionale ecc.);
    – numero di identificazione per l’elaborazione di statistiche ufficiali, come la partita IVA o il numero di identificazione Intrastat;
    – categoria cooperativa di acquisto e/o gruppo di imprese;
    – lingua di corrispondenza, altri accordi o chiavi per lo scambio dei dati;
    – oggetto della consegna o della fornitura del servizio;
    – dati relativi a bonus o commissioni ecc.;
    – referente dell’interessato per il trattamento della consegna o della fornitura del servizio;
    – terze parti coinvolte nella fornitura del servizio, inclusi i dati relativi al tipo di partecipazione;
    – termini di consegna o servizio (inclusi i dati relativi al luogo di consegna o di fornitura del servizio, all’imballaggio ecc.);
    – dati relativi allo sdoganamento (ad esempio, il Paese di origine, il numero di tariffa doganale) e i dati di controllo delle esportazioni;
    – assicurazione dei dati di consegna o di fornitura del servizio e i relativi dati finanziari;
    – dati relativi agli obblighi fiscali e al calcolo delle imposte;
    – condizioni di finanziamento di un pagamento;
    – coordinate bancarie;
    – numeri di carte di credito e circuiti di carte di credito;
    – dati relativi alla gestione del credito (ad esempio, limitazione al credito, limitazione alle rate);
    – dati di pagamento o sulle prestazioni del servizio dell’interessato;
    – dati relativi a solleciti di pagamento o a vertenze;
    – dati del conto bancario o del documento attestante il pagamento;
    – spese e utili relativi al servizio;
    – operazioni speciali G/L (accantonamenti specifici, crediti, acconti, fideiussioni bancaria);
    – portata della rappresentanza;
    – funzioni dell’interessato presso il destinatario del servizio o il fornitore del servizio;
    – casi aziendali trattati dall’interessato; e
    – dati del registro delle imprese.

  4. Informazioni sulla garanzia
    – prodotti registrati ai fini della garanzia;
    – data di acquisto dei prodotti rilevanti;
    – luogo di acquisto e consegna dei prodotti rilevanti;
    – periodo di copertura della garanzia;
    – numero di precedenti richieste di intervento in garanzia;
    – motivo delle precedenti richieste di intervento in garanzia; e
    – esito di precedenti richieste di intervento in garanzia.

  5. Logistica
    – numero di identificazione, come la partita IVA o il numero di identificazione Intrastat;
    – categoria cooperativa di acquisto e/o gruppo di imprese;
    – oggetto della consegna o della fornitura del servizio;
    – dati relativi a bonus o commissioni ecc.;
    – referente dell’interessato per il trattamento della consegna o della fornitura del servizio;
    – terze parti coinvolte nella fornitura del servizio, inclusi i dati relativi al tipo di partecipazione;
    – termini di consegna o servizio (inclusi i dati relativi al luogo di consegna o di fornitura del servizio, all’imballaggio ecc.);
    – dati relativi allo sdoganamento (ad esempio, il Paese di origine, il numero di tariffa doganale) e i dati di controllo delle esportazioni;
    – assicurazione dei dati di consegna o di fornitura del servizio e i relativi dati finanziari;
    – dati relativi agli obblighi fiscali e al calcolo delle imposte;
    – condizioni di finanziamento e di pagamento;
    – coordinate bancarie;
    – numeri di carte di credito e circuiti di carte di credito;
    – dati relativi alla gestione del credito (ad esempio, limitazione al credito, limitazione alle rate);
    – dati di pagamento o sulle prestazioni del servizio dell’interessato;
    – dati relativi a solleciti di pagamento o a vertenze;
    – dati del conto bancario o del documento attestante il pagamento;
    – spese e utili relativi al servizio; e
    – operazioni speciali G/L (accantonamenti specifici, crediti, acconti, fideiussioni bancaria).

Outline of a Strider balance bike

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