Avisos de Privacidad

Aviso de Privacidad del Cliente

Este sitio web está gestionado por Strider Europe B.V., Dr. Willem Dreesweg 2, 1ª planta, Ala Sur, 1185 VB Amstelveen, Países Bajos (“nosotros”). Este aviso contiene información sobre cómo nosotros, como controlador de datos, procesamos sus datos personales en el contexto de nuestras relaciones con los clientes.

  1. Qué datos personales suyos procesamos

En el curso de su visita a este sitio web recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

  • nombres;
  • cargos;
  • género;
  • nacionalidad;
  • fecha y lugar de nacimiento;
  • nombre de la sociedad;
  • información de contacto (dirección, correo electrónico, números de teléfono);
  • datos procedentes de nuestra comunicación con usted;
  • contratos de servicio celebrados y datos relacionados (p. ej., gastos e ingresos);
  • datos de registro de la sociedad;
  • datos sobre la capacidad crediticia;
  • número de IVA / número de identificación Intrastat;
  • datos sobre la deuda tributaria y cálculos de impuestos;
  • datos de pago (en particular, datos bancarios y datos de tarjeta de crédito);
  • categoría de cliente;
  • grado de poder de representación;
  • fecha y hora de las visitas;
  • firma;
  • recepción de y reacción a iniciativas de venta y mercadotecnia;
  • historial de interacciones previas con nosotros; y
  • cualquier dato necesario para gestionar nuestra relación comercial con usted como nuestro cliente.

Recopilamos sus datos personales:

  • directamente de usted, durante el transcurso de nuestras comunicaciones o relación comercial, o
  • de fuentes públicas (p. ej., redes sociales, fuentes públicas en internet, listas públicas de asistencia a conferencias o libros), o
  • a través de nuestros empleados que estén en contacto con usted o gestionen su visita in situ.

No tiene ninguna obligación de proporcionarnos con los datos que le pedimos. Sin embargo, si no nos proporciona con sus datos personales, puede que se demoren o, incluso, sea imposible llevar a cabo diferentes procesos comerciales o de comercialización, y podría ser imposible para usted asistir a nuestros eventos. Si el suministro de sus datos personales es obligatorio por ley, le informaremos por separado al respecto.

  1. Fines para los que procesamos sus datos

Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • para gestionar nuestras relaciones con los clientes, incluidas las relaciones humanas y comunicaciones, incluidos los análisis de las necesidades comerciales del cliente y cómo utilizan nuestros productos y servicios;
  • para gestionar visitas in situ;
  • para analizar y prever demandas de los clientes;
  • para organizar eventos;
  • para analizar la satisfacción de los clientes;
  • para facilitarle información relacionada con nuestros eventos y servicios;
  • para realizar encuestas; y
  • para llevar a cabo mercadotecnia directa y publicidad mediante medios electrónicos y no electrónicos.
  1. Fundamentos jurídicos para el procesamiento

Procesamos las categorías de sus datos personales enumeradas en el Anexo basándonos en

  • la ejecución del contrato celebrado con usted o la necesidad de tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho acuerdo, en la medida en que sea necesario (Artículo 6(1)(b) Reglamento general de protección de datos (“RGPD“)), o
  • nuestro interés legítimo superior con arreglo al Artículo 6(1)(f) RGPD para alcanzar los fines establecidos en la sección2 anterior, o
  • la necesidad de cumplir con obligaciones jurídicas a las que estamos sujetos (Artículo 6(1)(c) RGPD).

En algunos casos, podemos llegar a pedirle su consentimiento en un proceso aparte (Artículo 6(1)(a) RGPD).

En cuanto se trata de datos sensibles, el procesamiento se lleva a cabo para cumplir con las obligaciones en virtud de leyes sociales o de empleo a las que estamos sujetos (Artículo 9(2)(b) RGPD).

  1. Transferencia de sus datos personales

Para los fines establecidos anteriormente, transferimos sus datos personales a los siguientes destinatarios:

  • proveedores de servicio de TI que utilizamos;
  • representantes legales;
  • auditores para la realización de auditorías;
  • tribunales y poderes públicos;
  • socios contractuales o socios comerciales que están o deberían estar participando en la ejecución de la entrega o el servicio; y
  • empresas que forman parte de nuestro grupo de empresas u organización de franquicias.

Algunos de los destinatarios mencionados anteriormente se encuentran en su país o procesan datos fuera de su país. El nivel de protección de datos en otro país puede no ser equivalente al del país en el que reside usted. No obstante, solamente transferimos sus datos personales a países que la Comisión Europea ha considerado que tienen un nivel de protección de datos adecuado o tomamos medidas para asegurar que todos los destinatarios proporcionen un nivel de protección de datos adecuado. Hacemos esto, por ejemplo, celebrando acuerdos de transferencia de datos apropiados con arreglo a las Cláusulas Contractuales Tipo (2010/87/EC o 2004/915/EC). Se pueden acceder a dichos acuerdos a petición (para información de contacto, véase sección7 más adelante).

  1. Periodo de conservación

Conservamos sus datos personales (i) mientras estemos en una relación comercial con usted y posteriormente (ii) siempre que sea necesario en virtud de las obligaciones legales de conservación o (iii) siempre y cuando no se hayan prescrito posibles reclamaciones legales en las que sean necesarios datos personales para presentar o defenderse ante la demanda.

  1. Sus derechos con respecto a sus datos personales

En virtud de la legislación aplicable, usted tiene el derecho (de conformidad con lo establecido en la legislación aplicable):

  • a obtener confirmación sobre si estamos almacenando datos personales y de qué tipo sobre usted y a solicitar copias de dichos datos,
  • a solicitar la rectificación o supresión de sus datos personales,
  • a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales,
  • a objetar el procesamiento de sus datos personales,
  • a retirar todo consentimiento previamente otorgado para el procesamiento de datos (retirar su consentimiento no afecta la legalidad de procesamiento basada en su consentimiento antes de su retirada),
  • a solicitar la portabilidad de sus datos, y
  • a presentar una denuncia ante la autoridad de supervisión competente.
  1. Nuestra información de contacto

Envíe sus solicitudes o preguntas relacionadas con el procesamiento de sus datos personales a:

Strider Europe B.V.
Dr. Willem Dreesweg 2
1ª planta Ala Sur
1185 VB Amstelveen
Países Bajos

Email: GDPR-EU@striderbikes.com

Última actualización: 15 de junio de 2020

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