Termini e condizioni generali applicabili al negozio online di Strider Europe BV
Strider Europe BV
Dr. Willem Dreesweg 2
1st Fl. South Wing
1185 VB Amstelveen
Paesi Bassi
E-mail: europe@striderbikes.com
16. Rappresentante autorizzato (direttore amministrativo):
Ricardo Correia (indirizzo aziendale: vedi sopra)
Numero di registrazione della Società: 73793515
La Società accetta gli ordini da consegnare unicamente nei seguenti Paesi: Francia, Germania, Italia, Spagna, Regno Unito e Paesi Bassi.
In caso di difetti di qualità o di titolo, il Cliente ha la facoltà di esercitare tutti i diritti stabiliti dalle rilevanti disposizioni di legge.
La Società si attiene ai principi sanciti dalle proprie politiche in materia di tutela della privacy.
In caso di domande, commenti, reclami o altre notifiche relative al suo acquisto, il Cliente potrà contattarci al seguente indirizzo:
I TCG e qualsiasi contratto sono disciplinati dalla legge olandese, ad eccezione dei casi contemplati dalla convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di merci. Per tutti i clienti che non sono consumatori finali, il foro competente per tutte le controversie derivanti o correlati ai TCG e/o il contratto è quello di Schiphol, Paesi Bassi.
La Società non è in alcun modo obbligata a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un tribunale arbitrale.
Informazione ai consumatori ai sensi del Regolamento (UE) 524/2013: Ai fini della risoluzione extragiudiziale delle contestazioni relative agli acquisti online, la Commissione Europea ha istituito una piattaforma di risoluzione delle controversie online (la piattaforma ODR). La piattaforma ODR è disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Versione: 15 giugno 2020
Allegato 1: Istruzioni relative all’esercizio del diritto di recesso per consegne singole
Se il cliente è un consumatore finale e ha acquistato nel negozio online uno o più prodotti consegnabili mediante un’unica spedizione, si applicano le seguenti istruzioni:
Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni, senza obbligo di fornire una motivazione.
Il periodo in cui è possibile esercitare il diritto di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un’altra persona diversa dal corriere indicata dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei prodotti.
67. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è obbligato a informare la Società (Strider Europe B.V., Dr. Willem Dreesweg 2, 1st Fl. South Wing, 1185 VB Amstelveen, Paesi Bassi; E-mail: europe@striderbikes.com) della sua intenzione di recedere dal presente contratto mediante invio di una comunicazione inequivocabile (ad esempio, una lettera spedita per posta, fax o e-mail). Il Cliente può usare, ma non è obbligato a farlo, il modello di recesso allegato.
Per soddisfare i termini di scadenza, è sufficiente il Cliente invii la sua comunicazione inerente all’esercizio del tuo diritto di recesso prima della scadenza del periodo.
Conseguenze del recesso
Se il Cliente recede dal presente contratto, la Società gli rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione (ad eccezione di quelle supplementari derivanti dalla decisione del Cliente di optare per un tipo di spedizione diverso da quello meno costoso previsto per le spedizioni standard offerte dalla Società), senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui la Società è stata informata della decisione del Cliente di recedere dal presente contratto. Provvederemo a rimborsare l’importo dovuto usando i medesimi mezzi di pagamento utilizzati nella transazione iniziale, a meno che non sia stato diversamente convenuto; in ogni caso, il rimborso non darà luogo a costi a carico del Cliente. La Società si riserva la facoltà di trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto i prodotti resi, o finché il Cliente non avrà fornito la prova di aver rispedito tali prodotti alla Società, a seconda di quale dei due eventi si è verificato prima.
Il Cliente dovrà consegnare o rispedire i prodotti alla Società, senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato la sua decisione di recedere dal presente contratto. Il termine è da considerarsi rispettato se il Cliente rispedisce i prodotti prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il Cliente dovrà farsi carico delle spese sostenute per la restituzione dei prodotti. Il costo è stimato a un massimo di circa 200 EUR o 190 GBP. Il Cliente è responsabile solo dell’eventuale diminuzione del valore dei prodotti a seguito del maneggiamento diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.
Allegato 2: Istruzioni relative all’esercizio del diritto di recesso per consegne parziali
Se il cliente è un consumatore finale e ha acquistato nel negozio online più prodotti consegnabili mediante spedizioni parziali, si applicano le seguenti istruzioni.
Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni, senza obbligo di fornire una motivazione.
Il periodo in cui è possibile esercitare il diritto di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un’altra persona diversa dal corriere indicata dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è obbligato a informare la Società (Strider Europe B.V., Dr. Willem Dreesweg 2, 1st Fl. South Wing, 1185 VB Amstelveen, Paesi Bassi; E-mail: europe@striderbikes.com) della sua intenzione di recedere dal presente contratto mediante invio di una comunicazione inequivocabile (ad esempio, una lettera spedita per posta, fax o e-mail). Il Cliente può usare, ma non è obbligato a farlo, il modello di recesso allegato.
Per soddisfare i termini di scadenza, è sufficiente il Cliente invii la sua comunicazione inerente all’esercizio del tuo diritto di recesso prima della scadenza del periodo.
Conseguenze del recesso
Se il Cliente recede dal presente contratto, la Società gli rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione (ad eccezione di quelle supplementari derivanti dalla decisione del Cliente di optare per un tipo di spedizione diverso da quello meno costoso previsto per le spedizioni standard offerte dalla Società), senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui la Società è stata informata della decisione del Cliente di recedere dal presente contratto. Provvederemo a rimborsare l’importo dovuto usando i medesimi mezzi di pagamento utilizzati nella transazione iniziale, a meno che non sia stato diversamente convenuto; in ogni caso, il rimborso non darà luogo a costi a carico del Cliente. La Società si riserva la facoltà di trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto i prodotti resi, o finché il Cliente non avrà fornito la prova di aver rispedito tali prodotti alla Società, a seconda di quale dei due eventi si è verificato prima.
Il Cliente dovrà consegnare o rispedire i prodotti alla Società, senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato la sua decisione di recedere dal presente contratto. Il termine è da considerarsi rispettato se il Cliente rispedisce i prodotti prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il Cliente dovrà farsi carico delle spese sostenute per la restituzione dei prodotti. Il costo è stimato a un massimo di circa 200 EUR o 190 GBP. Il Cliente è responsabile solo dell’eventuale diminuzione del valore dei prodotti a seguito del maneggiamento diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.
Allegato 3: Recesso da un contratto
Per esercitare il diritto di recesso da un contratto, il Cliente può usare il seguente modulo. Si prega di notare che non è obbligatorio utilizzare questo modulo.
Il Cliente può inviare il modulo compilato al seguente indirizzo:
Strider Europe BV
Dr. Willem Dreesweg 2
1st Fl. South Wing
1185 VB Amstelveen
Paesi Bassi
E-mail: europe@striderbikes.com
Modulo di recesso
(compilare e inviare questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
— A: Strider Europe BV
Dr. Willem Dreesweg 2
1st Fl. South Wing
1185 VB Amstelveen
Paesi Bassi
E-mail: europe@striderbikes.com
— Il sottoscritto/i sottoscritti (*) comunico/comunichiamo la mia/nostra decisione di recedere dal contratto di vendita (*) dei seguenti prodotti (*)/per la fornitura del seguente servizio (*)
— Ordinati il (*)/ricevuti il (*)
— Nome del Cliente/dei Clienti
— Indirizzo del Cliente/dei Clienti
— Firma del Cliente/dei Clienti (solo se questo modulo viene inviato in forma cartacea)
— Data
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(*) Eliminare se non pertinente.
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