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1. Sus datos personales

En el curso de su visita a este sitio web, recopilamos la siguiente información:

• las páginas visitadas en nuestro sitio web (URL);
• la fecha y la hora de sus visitas a este sitio web;
• su dirección IP;
• el nombre y la versión de su navegador web;
• el sitio web (URL) que visitó antes de acceder a este sitio web; y
• ciertas cookies (véase el punto 2 más adelante).

En el transcurso del uso de nuestra tienda web u otras funciones (p. ej., formulario de contacto, formulario de solicitud, formulario de registro), también procesamos la información que nos proporciona con la información solicitada.

No tiene obligación de proporcionarnos los datos que pedimos al cumplimentar el formulario de contacto. Aun así, si no nos proporciona sus datos personales, no podrá contactarnos de esta manera.

No utilizamos ninguna toma de decisiones individuales automatizadas que produjera efectos legales para usted o le afecte significativamente de modo similar.

2. Cookies

Este sitio web utiliza las denominadas cookies. Una cookie es un pequeño archivo que se instala en su ordenador al visitar un sitio web. Las cookies se utilizan generalmente para proporcionar funcionalidad añadida en el sitio web para sus visitantes. Puede que, por ejemplo, se creen para mantener un registro de su visita y ayudarle en la navegación del sitio web, ayudarle a continuar desde la última vez que vino o recordar sus ajustes y preferencias al visitar de nuevo el sitio web. Las cookies no pueden acceder, leer o modificar ningún otro dato de su ordenador.

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Sin embargo, tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar su experiencia en línea o impedir que pueda aprovechar al máximo de nuestro sitio web.

3. Google Analytics y Google Ads

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web, y Google Ads, un programa promocional en línea proporcionado por Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (“Google”). Google Analytics y Google Ads utilizan “cookies”, que son archivos de texto instalados en su ordenador para ayudar al sitio web a analizar cómo utilizan los usuarios el sitio. Procesamos sus datos basándonos en nuestros intereses legítimos predominantes para generar económicamente estadísticas de acceso al sitio web y optimizar nuestros anuncios y ofertas web (Artículo 6(1)(f) Reglamento general de protección de datos).

La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluidos su dirección IP y los URL de las páginas a las que ha accedido) será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. No almacenamos ninguno de sus datos personales recopilados en relación con Google Analytics y Google Ads.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando los ajustes debidos en su navegador. No obstante, tenga en cuenta que si hace eso, puede que no pueda usar todas las funciones de este sitio web.

Este sitio web utiliza una función de anonimización de IP facilitada por Google Analytics, por lo que su dirección IP quedará truncada/anonimizada por Google cuando la reciba.  Google usa esta información en nuestro nombre con el fin de evaluar su uso de nuestro sitio web, recopilar informes sobre la actividad en el sitio web para operadores de sitios web y ofrecernos otros servicios relacionados con la actividad en el sitio web y uso de internet. Google no relaciona su dirección IP con otros datos de Google.

Puede evitar la recolección y uso de sus datos por parte de Google mediante Google Analytics descargando e instalando la extensión disponible aquí.

También puede rechazar el uso de Google Analytics en este sitio web haciendo clic en el siguiente enlace. Se instalará un cookie de rechazo en el ordenador, lo que impedirá la futura recopilación de sus datos al visitar este sitio web:

Desactivar Google Analytics

Para más información sobre las condiciones de servicio y la política de privacidad de Google, consulte aquí o aquí.

4. Facebook Pixel

También usamos Facebook Pixel por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94394, EE.UU. (“Facebook” en nuestro sitio web. Por tanto, podemos seguir sus actividades de usuario después de hacer clic en un anuncio de Facebook que reenvía usuarios a nuestro sitio web. Este procedimiento sirve para seguir la eficacia de los anuncios de Facebook para fines estadísticos y de investigación de mercados, y pueden llegar a utilizarse para optimizar anuncios futuros para usted.

Todos los datos recopilados permanecerán anónimos para nosotros, lo que significa que no podemos inferir la identidad del usuario de ellos. Sin embargo, Facebook almacena y procesa datos, lo cual permite una conexión con su perfil de usuario, y permitirá a Facebook usar los datos para fines publicitarios conforme a las directrices de privacidad de Facebook, que se pueden consultar aquí . Esto permite a Facebook y a sus socios colocar anuncios dentro y fuera de Facebook.

Además, puede que se almacene una cookie en su ordenador para dicho fin.

5. Anuncios de Bing

Este sitio web también utiliza anuncios de Bing de Microsoft Online, Inc., 6100 Neil Road, Reno, NV 89511, EE. UU. (“Microsoft”). Microsoft puede recopilar datos mediante cookies Bing anónimas almacenadas en su ordenador, que informan sobre las acciones realizadas en sitios web de anunciantes. Los datos recopilados se usan para informar a anunciantes sobre el rendimiento de campañas (p. ej., actividades de conversión) y sobre métricas de engagement (p.ej., tasas de rebote, visitas, duración de visitas). Para más información sobre la recopilación de datos y la política de privacidad de Microsoft, consulte aquí.

6. Fines para los que procesamos sus datos

Procesamos sus datos personales establecidos en el punto 1 anterior para los siguientes fines:

• para facilitarle este sitio web y sus servicios, y para seguir optimizando y desarrollando este sitio web;
• para responder a sus solicitudes;
• para elaborar estadísticas de uso;
• para poder reconocer, impedir e investigar ataques en este sitio web;
• para ofrecer nuestros bienes y servicios;
• para tramitar su pedido;
• para elaborar estadísticas sobre la satisfacción del cliente;
• para facilitarle bienes y servicios;
• para ofrecerle la posibilidad de calificar nuestros productos;
• para facilitar servicios adicionales en nuestro sitio web (p. ej., formulario de contacto, formulario de solicitud, review board, etc.); y
• para gestionar posibles reclamaciones de garantía mediante el registro en línea de bicicletas.

7. Fundamentos jurídicos para el procesamiento

Procesamos sus datos basándonos en nuestros intereses legítimos predominantes con arreglo al Artículo 6(1)(f) Reglamento general de protección de datos (“RGPD”) para alcanzar los fines establecidos en el punto 4 anterior. También podemos procesar sus datos personales con base en la necesidad de la ejecución del contrato celebrado con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho acuerdo (Artículo 6(1)(b) RGPD) o para cumplir con nuestras obligaciones jurídicas (Artículo 6(1)(c) RGPD).

En algunos casos, podemos llegar a pedirle su consentimiento en un proceso aparte (Artículo 6(1)(a) RGPD).

8. Transferencia de sus datos personales

Para los fines establecidos anteriormente, podemos transferir sus datos personales a los siguientes destinatarios:

• mercados en línea que utilizamos;
• proveedores de servicio de TI y ERP que utilizamos;
• distribuidores, empresas de logística y proveedores de servicios postales que utilizamos (p. ej., DL Freight Management (Róterdam) B.V., PointBid Logistics Systems Limited);
• Agencias publicitarias y de relaciones públicas que utilizamos (p. ej., Smith Communicatie, MintTwist Limited);
• proveedores de servicio de pago que utilizamos;
• proveedores de servicios contables que utilizamos (p. ej., Grant Thornton Accountants en Adviseurs B.V.); y
• proveedores de servicios de gestión que utilizamos (p. ej., Molade Trust Management B.V.).

Algunos de los destinatarios mencionados anteriormente se encuentran en su país o procesan datos fuera de su país. El nivel de protección de datos en otro país puede no ser equivalente al del país en el que reside usted. No obstante, solamente transferimos sus datos personales a países que la Comisión Europea ha considerado que tienen un nivel de protección de datos adecuado o tomamos medidas para asegurar que todos los destinatarios proporcionen un nivel de protección de datos adecuado. Hacemos esto, por ejemplo, celebrando acuerdos de transferencia de datos apropiados con arreglo a las Cláusulas Contractuales Tipo (2010/87/EC o 2004/915/EC). Dichos acuerdos pueden accederse a petición de GDPR-EU@striderbikes.com.

9. Periodo de conservación

Conservamos sus datos recopilados automáticamente durante un plazo de tres meses, en general. Solamente conservamos sus datos durante periodos más largos en la medida en que sea necesario para investigar ataques a nuestro sitio web. Conservamos los datos recopilados en el contexto de una solicitud suya durante siete años.

Si se ha registrado en este sitio web, conservaremos sus datos mientras exista su cuenta y, posteriormente, siempre y cuando haya obligaciones legales de conservación o haya posibles reclamaciones legales que aún no hayan prescrito.

Conservamos sus (i) datos personales relacionados con un pedido durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo su pedido; o (ii) otros datos que nos facilite durante el tiempo que sea necesario para procesar su consulta/solicitud y, posteriormente, siempre y cuando haya obligaciones legales de conservación o posibles reclamaciones legales, para las que se necesiten datos personales para presentarlas, que no hayan prescrito.

10. Sus derechos en relación con sus datos personales

En virtud de la legislación aplicable, usted tiene, entre otros, el derecho (de conformidad con lo establecido en la legislación aplicable): (i) a comprobar si almacenamos datos personales suyos y qué tipo de datos sobre usted y a solicitar copias de dichos datos, (ii) a solicitar la corrección, complementación o eliminación de datos personales suyos que sean incorrectos o procesados en situación de incumplimiento de los requisitos aplicables, y (iii) a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, (iv) en determinadas circunstancias, a objetar por motivos legítimos el procesamiento de sus datos personales o a revocar el consentimiento previamente otorgado para el procesamiento siempre y cuando dicha revocación no afecte la legalidad del procesamiento hasta que se lleve a cabo, (v) a solicitar la portabilidad de sus datos, (vi) a saber las identidades de terceros a los que se les transfiere sus datos personales, y (vii) a presentar una denuncia ante la autoridad competente.

11. Nuestra información de contacto

Envíe sus solicitudes o preguntas relacionadas con el procesamiento de sus datos personales a:

Strider Europe B.V.
Dr. Willem Dreesweg 2
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1185 VB Amstelveen
Países Bajos

Email: GDPR-EU@striderbikes.com

Última actualización: 15 de junio de 2020.

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